スマートロック「SESAME セサミmini」、返信
Dekaatamaです。
次の記事で書いたように、スマートロック「SESAME セサミmini」を購入、設置しましたが、購入した2つの内の1つで「手ぶら解錠」がうまく動作しません。
「手ぶら解錠」とは
セサミがあなたが帰宅したのを察知して代わりにドアを解錠します。またドアを閉めた後も自動で施錠します。ドアの前で鍵やスマートフォンを取り出す必要はもうありません。
交換を希望するメールを「CANDY HOUSE JAPAN, Inc.」に送りました。
翌日返信があり、「CANDY HOUSE JAPAN, Inc.」からいくつか質問がありました。
以下のように写真付きで回答しました。
Q.こちらは設置後に羽根が広がってしまったのでしょうか？
A.それはないと思います。
羽根を取り付けた時点で少し拡がった様になっていました。
Q.①セサミminiの状況がわかるお写真
Q.②鍵のお写真
Q.③ご利用の鍵の寸法を計測ください： (mm)
Q.A.土台の高さ mm
A.15mm
Q.B. ロック全体の高さ（土台とツマミ） mm
A.40mm
Q.C. ツマミの長さ mm
A.35mm
Q.D. ツマミの厚さ mm
A.10mm
写真を撮り直したり、文章を考えたり、結構、時間がかかりました(^_^;)
以上です💘